Ik heb 2 x een bestelling bij geplaatst en vooraf met Ideal betaald, 1 x voor 6 keukendoeken en 1 x voor twee 4-packs vaatdoeken. De laatste heb ik nooit ontvangen. Ik heb hierover per e-mail een klacht ingediend, maar geen antwoord ontvangen. Nog steeds geen vaatdoeken, hoewel er inmiddels 1 maand is verstreken
Sterke punten
Klachtenafhandeling
Verbeterpunten of tips
Verbeter de communicatie met uw klanten en de afhandeling van klachten