Geen ervaring
Is niet gereageerd op m’n terugzenden en grotere maat besteld
Verbeterpunten of tips
Reageren
Reactie Het Textielhuis:
Beste mevrouw Van der Schaft,
Bedankt voor uw review. Wat wij hier na hebben kunnen kijken is dat u een retour heeft aangevraagd waarna wij u een retour label en retourformulier hebben toegezonden. Een paar dagen later is het pakket bij ons aangekomen en is het order bedrag retour gestort. Op het retourformulier was het voor ons niet duidelijk dat u een andere maat wenste vandaar dat we u het geld retour hebben gestort.
Graag horen we van u waar wij verkeerd hebben gehandeld.
Met vriendelijke groet,
Vincent | Team Textielhuis
klantenservice@textielhuis.nl