Snelle levering, maar wel wijn geleverd van ander jaar dan besteld
toen ik aangaf dat dit niet correct is en ik afzag van verdere bestelling noemde men mij ''star''
Reactie Hetwijnkasteel.nl:
Geachte Heer,
Liever had ik gehad, dat u mij hierover van tevoren had bericht. Dat lijkt mij overigens de enige juiste weg.
Dan had ik de keuze gehad om elders mijn bestelling te plaatsen.
Ik heb niet eerder een bestelling bij u geplaatst. Ik denk dat dit dan ook de laatste is geweest.
Dhr. Braber
Antwoord Hetwijnkasteel,
Erg Jammer dat je deze starre houding aan neem Leen,
Ik heb je overigens mijn excuses aangeboden in de mail. Als ik het geweten had had ik hem uiteraard aangepast.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat jij teleurgesteld bent. Iets is wat ik zeer betreur. (geen excuus voor mogelijk)
Ook heb je helemaal gelijk dat de juiste weg geweest was, eerst melden.
Maar helaas ook wij zijn niet perfect L...
Ik hoop overigens wel dat je er van mag genieten! Want tegen jou gezegd 2013 is top!
Het zou jammer zijn als je niet meer besteld, want dan had ik er de volgende keer iets bij kunnen doen wat jou goed zou stemmen.
Mvg Hetwijnkasteel,