Ondanks dat de bestelde wijn niet was wat ik verwacht had, was de afhandeling zeer netjes. Vriendelijke en snelle reacties, echt heel fijn.
Sterke punten
Vriendelijk, responsive
Reactie Hetwijnkasteel.nl:
Helaas is het niet helemaal gegaan zoals je had voorgesteld. Toch hebben we ons uiterst best gedaan om aan jouw wensen te voldoen. Als blijk van waardering hebben we met zorg de door jou gevraagde wijn als cadeau voor je geregeld.
We hopen dat je veel plezier aan het geloof hebt en je hartelijk wilt bedanken voor je vertrouwen in ons. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan we duidelijk graag voor je klaar.
Hetwijnkasteel