Leveren NIET op tijd, geld terugkrijgen is onmogelijk
Sterke punten
Bedrijf oogt professioneel afgaande op de website
Verbeterpunten of tips
Alles na bestelling, “voor 1600hrs bestelt, volgende dag in huis” wordt NIET nagekomen. Men belt vervolgens en geeft een indicatie datum die al 1 week later is dan beloofd en zelfs die datum wordt niet gehaald. Meerdere e-mails naar info & support van dit webdomein blijven onbeantwoord. Na retour zending product wordt ik GEBELD dat men de reden van retour zending wil weten (wie leest de e-mails binnen dit bedrijf ?) en4 weken later na 2x telefoon naar hen blijkt volgens medewerker magazijn verantwoordelijk maar die zijn niet bereikbaar of gooien Hoorn erop. Vicieuze cirkel maar uiteindelijk wel van mijn geld beroofd