2e keer geboortekaartjes besteld via hierbenik, eerste keer was alles perfect, deze keer niet. Kaartjes besteld voor 1800u is volgende werkdag in huis, echter 2 dagen later ontvangen omdat postNL de pakketjes niet heeft opgehaald bij hierbenik. Echter moest ik zelf bellen om dit nieuws te horen...
Sterke punten
kaartjes worden in hoge kwaliteit afgedrukt en goed verpakt verzonden.
Verbeterpunten of tips
Bij een probleem voor de levering graag zelf contact op nemen met de gedupeerde.
Reactie Hierbenik:
Beste heer Sloesen,
Hartelijk dank voor uw review!
Inderdaad is het heel jammer dat onze pakketten vertraging hebben opgelopen; we hebben geprobeerd om alle zendingen om te zetten in spoedzendingen zodat ze toch dezelfde dag nog bezorgd konden worden, maar dit bleek helaas logistiek niet mogelijk waardoor u uw pakket 1 dag later heeft ontvangen dan verwacht.
Ondanks de vervelende ervaring hoop ik toch dat jullie leuke reacties hebben gekregen op het kaartje. Rest mij om jullie veel geluk te wensen samen in dit nieuwe jaar!
Hartelijke groet,
Marije - team Hier Ben Ik