Snelle levering maar klantvriendelijkheid trekt op niets
Reactie HijsJob.nl:
Beste klant
Bedankt voor het invullen van een review!
We zien dat er een aantal punten zijn waar u ontevreden over bent, waarop wij willen reageren.
Wanneer u een mail of chat bericht stuurt proberen wij zo volledig en duidelijk mogelijk te reageren in een korte tijd.
Op uw 1e bericht is binnen een half uur gereageerd. Uw volgende mailbericht is de volgende werkdag beantwoord.
Graag horen wij van u feedback over de wenselijke reactiesnelheid.
Tevens zien wij dat u bij informatie op de website ook onvoldoende score heeft gegeven. Kunt u aangeven welke informatie ontbreekt op de website, zodat we dit kunnen optimaliseren?
We vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft met Hijsjob. Al hopen wij uiteraard dat u uw review wil herzien.
Wij willen u alvast bedanken voor de feedback, zo hopen wij u en andere klanten in de toekomst optimaal te kunnen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Team Hijsjob.