We hebben speciaal rode spanbanden besteld voor een project. Komen de banden aan zijn ze overduidelijk roze. Hijsjob is niet thuis want zeggen dat de kleur mag afwijken. Ook kan ik zelf 15 euro betalen om het te retouren. Wat een belachelijke zaak. Geen zaken mee doen.
Reactie HijsJob.nl:
Beste heer/mevrouw Groot,
Allereerst vervelend om te lezen dat het product niet naar wens is.
We proberen altijd zo duidelijk en transparant mogelijke informatie op onze website te vermelden.
Bij deze spanbanden geven we daarom ook aan dat de kleuren door belichting kunnen afwijken van de foto.
We maken de Foto’s zelf en leveren ze ook zoals afgebeeld, ook hebben we geen wijzingen doorgevoerd in ons inkoopbeleid wat tot een andere kleur zou kunnen leiden.
We staan dus volledig achter onze keuze om deze de kleurindicatie rood te geven en niet roze.
Helaas kunnen we niet anders dan uw retour onder de standaard voorwaarden te behandelen.
Dat houdt onder andere in dat u zelf verantwoordelijk bent voor de retourzending.
Met vriendelijke groet
Team Hijsjob