Het zou te laat geleverd worden voor een klus waar ik ze nodig had, waardoor ik de spullen elders had besteld. Dit werd ook telefonisch bevestigd, door een medewerker van Hijsjob. vervolgens werden ze alsnog de dag erna geleverd, waardoor ik ze voor niets ergens anders had besteld. Kan gebeurden, maar zou toch in de planning te zien moeten zijn.
Reactie HijsJob.nl:
Beste Cas,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de levering van je bestelling niet volgens verwachting is verlopen. We begrijpen dat dit vervelend is, vooral omdat je hierdoor genoodzaakt was om de spullen elders te bestellen.
Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven er altijd naar om onze klanten nauwkeurige informatie te geven, zodat ze goed geïnformeerd hun beslissingen kunnen nemen. We zullen je feedback intern bespreken om onze processen verder te verbeteren en soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.
Groet, Team Hijsjob