Reviews

9.3 / 10
2171 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
6/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
10/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
6/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
8/10

Ester Spaan

6/10

De bestelde kleur was niet (meer) op voorraad, werd nabesteld. Een keurige mail gekregen waarin mij uitgelegd werd dat gewenste kleur niet nageleverd was. Dus de keuze was; bestelling annuleren of een andere kleur ontvangen, ik heb gekozen voor de andere kleur.
(Misschien toch wel 'n klein beetje gehoopt dat u mij tegemoet gekomen was met 'n kleine vergoeding, bijvoorbeeld mijn verzendkosten...)

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Jammer dat u vind dat onze service heeft tekort geschoten.
Wij zullen uw opmerking/advies mee nemen in de verbetering van onze service.
Dank u wel voor uw feedback.
Met vriendelijke groet
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 3/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Nee