Reviews

9.3 / 10
2168 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
2/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
2/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
2/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
2/10

Lili

2/10

Slecht, u adverteert later betalen en annuleert opeens mijn bestelling. Verwijder het aanbod dan van uw site!

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Wat vervelend dat u een slechte ervaring heeft met onze webshop.
Wij willen echter wel een aantal zaken rechtzetten.
Wij adverteren niet met achteraf betalen, sterker nog dat is geen betalings optie in onze webshop.
Dit heeft u verkeerd begrepen.
Het aanbod is uiteindelijk verwijderd omdat bleek dat het door u bestelde product beschadigd was en wij geen 2e exemplaar meer op voorraad hadden.
Ons inziens hebben correct gehandeld en berust uw negatieve recentie op een misverstand.
Groet
Hoedenzaak Jos van Dijck


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 1/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Nee