Reviews

9.3 / 10
2168 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
4/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
6/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
4/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
10/10

Kooij

5/10

Als ik een cadeaubon voor een derde bestel en daar wil laten bezorgen dan zou het wel handig zijn als ik dat middels een kortingscode door zou kunnen appen in plaats van verzendkosten te moeten betalen voor het niet duurzaam per post verzenden van een code waar dan ook nog eens mijn achternaam in is verwerkt.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste dhr/mvr Kooij
Wat vervelend om te horen dat het proces van een online cadeaubon u niet is bevallen. In de omschrijving van de cadeaubon heeft u twee opties voor het versturen van de cadeaubon, fysiek of digitaal.
De cadeaubon is aangegeven als versturen zoals u dit aangegeven heeft in de bestelling, het laatste is dan ook fysiek opgestuurd naar aangegeven adres.
Hierbij is ook nog mogelijk om tijdens de bestelling iets toe tevoegen bij de opmerkingen; zoals wensen of dergelijke.
Wij hopen dat desondanks de 'teleurstelling' de cadeaubon ontvanger blij was.
Bedankt voor het online winkelen bij Hoedenzaak Jos van Dijck - Hoedenonline


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 2.5/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Ja