Reviews

9.3 / 10
2168 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
5/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
5/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
8/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
8/10

Femke

6/10

Ik had een hoed besteld die niet leverbaar bleek. Ik werd hier vlot van op de hoogte gesteld.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Femke,
Helaas bleek het door u bestelde product niet meer op voorraad. Door het tekort aan personeel (corona en vakanties) konden wij u helaas niet de eerst volgende werkdag op de hoogte stellen van het ontbreken van de hoed. Wij begrijpen dat u de verzending en de informatie daar over als onvoldoende heeft ervaren en wij zullen ons best doen om dat te verbeteren.
Verkoopteam Hoedenzaak Jos van Dijck


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 3/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Ja