Reviews

9.3 / 10
2167 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
6/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
6/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
6/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
8/10

Anja Paul

6/10

Ik heb retour gestuurd, daar nog niets van vernomen Dat komt nog hoop ik. Verder O ke

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Anja,
Helaas is het vanwege de meivakantie erg druk, in de winkels én bij de bezorgers van DHL en kan zoiets vertraging oplopen. Wij hebben uw retour vandaag (woensdag 3 mei) ontvangen, deze heeft u (naar aanleiding van informatie met de T&T) zaterdag 29 april meegegeven bij DHL. Wij kunnen de Order alleen aanpassen en Retour goedkeuren als de retour gestuurde artikelen goed in ontvangst zijn genomen. Als wij meer informatie krijgen vanuit een klant met dat er een retour wordt gestuurd kunnen wij hier rekening mee houden.
Wij zullen uw gedeeltelijk Retour nu behandelen en hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.
Bedankt voor het winkelen bij Hoedenonline - dé webshop van Hoedenzaak Jos van Dijck.


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 3/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Ja