Slecht, hoed na 9 dagen nog steeds niet geleverd, wel betaald
Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:
Beste Marjo,
Wij begrijpen uw frustratie en delen die met u.
PostNL doet niet zijn werk.
Wij hebben uw bestelling s'avonds op 2 juni ontvangen en de hoed op zaterdag 3 juni aan u verzonden (u kunt dit nakijken op postnl).
Het is erg frustrerend dat PostNL zijn werk niet goed doet.
Helaas bent u niet de enige die nog niets heeft ontvangen.
Wij bieden onze excuses aan maar wijzen er ook op dat onze invloed op PostNL helaas beperkt is.
Intern zullen wij bespreken of PostNL nog de juiste partij is voor ons.