Reviews

9.3 / 10
2172 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
5/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
8/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
8/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
5/10

Heijer

5/10

Uiteindelijk contact gezocht met Stetson en daar uitleg gekregen over de pet die ik wilde bestellen bij jullie.
Ik had voordat ik de pet bestelt had gebeld met jullie maar heb toen eigenlijk niet voldoende uitleg gekregen.
De rede waarom ik hem uiteindelijk bij jullie bestelt heb heeft te maken dat ik bij jullie gewoon met ideal kon betalen en bij Stetson niet.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Heijer,
Allereerst hartelijk dank voor uw order.
Wat jammer dat onze informatie voorziening niet voldoende was. Mocht u tijd hebben zouden wij graag willen horen waar/wat wij u niet hebben kunnen vertellen wat u wel via Stetson heeft gehoord.
Wij willen ons graag verbeteren en zorgen dat onze klanten bij ons wel de juiste informatie kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Hoedenzaak Jos van Dijck


Score voor Hoedenzaak Jos van Dijck: 2.5/5
Zou u hoedenonline.nl adviseren aan anderen? Ja