Tot nu toe prima, ik heb het artikel teruggestuurd omdat mijn dochter de maat verkeerd had ingeschat. Hoe het retourgebeuren wordt afgehandeld is dus nog even afwachten. Overigens had ik geen track and trace code ontvangen.
Sterke punten
Heldere website qua producten
Verbeterpunten of tips
Ik wist niet dat er een download pdf was voor retouren, misschien heb ik eroverheen gelezen op de site, maar ik ontdekte het pas toen ik de doos al retour had gezonden volgens de richtlijnen op de website (op zaterdag gedaan) en toen ik op maandag jullie mail kreeg met richtlijnen voor retourzending...