Goed, vriendelijk en kundig personeel in winkel. Klantenservice matig, 2x benadert voor iets wat niet geleverd kon worden. Ik zei dat dit artikel geannuleerd kon worden. Tot 2x toe benadert via de klantenservice hoe dit opgelost kon worden terwijl ik had aangegeven dat het geen probleem was en ik van het artikel afzag.
Sterke punten
* goed en vriendelijk personeel in de winkels
* geode combinatie tussen webshop en fysieke winkels
Verbeterpunten of tips
* klantenservice/ helpdesk medewerker vriendelijk maar niet kundig