Snelle levering, prettig geholpen bij de klantenservice, minpuntje: niet kostenloos retourneren, dus extra goed oppassen voor je iets bestelt.
Sterke punten
Ik vond de meneer van de klantenservice heel aardig.
Verbeterpunten of tips
Ik had fietstassen besteld maar die waren te klein. Ze daarom geretourneerd en grotere besteld. Het bedrag van het retourneren moest ik zelf betalen. Ik begrijp wel dat het voor een bedrijf een kostenpost is al dat retourneren maar toch vond ik het vervelend en twijfelde ik bij de volgende aankoop om die reden.