Hollandbikeshop.com

Een van de bestelde onderdelen (insteekslot) paste niet op mijn fietsslot.
Na telefonisch overleg met Hollandbikeshop besloten het slot retour te zenden.
Na een aantal dagen kreeg ik het pakketje terug van de post, op het pakket een sticker
met de mededeling dat het pakket door de klant geweigerd was.
Hierover gebeld met Hollandbikeshop. Kreeg een nare schreeuwer aan de telefoon.
Het was allemaal niet waar, gelul, etc. Ik moest het pakket maar weer opnieuw opsturen.
De portokosten komen dan al aardig in de buurt van de kosten van het slot.
Wat mij raakt is de onbeschofte manier van praten en antwoord
geven van de medewerker. Zet zo'n man op de markt en laat hem schoensmeer
oid verkopen, maar voorkom ik godsnaam dat deze man met klanten in contact
komt. Hij beschadigd in 5 minuten het image van Hollandbikeshop.
Het pakket stuur ik niet voor de 2e keer. Natuurlijk zal men ook deze keer weigeren
het pakket aan te nemen.
Deze werkwijze is veel "goedkoper" dan echte service.
Wat mij betreft: koop vooral ergens anders je fietsonderdelen.