Ik 2 x een fietsachterlicht besteld en had daar info voor nodig. Gebeld en ben voorzien van zeer goede informatie en op een prettige manier.
Sterke punten
Uitgebreide info over de producten op de website.
Goede telefonische informatie.
Snelle afwikkeling van de order.
Verbeterpunten of tips
Ik heb diverse malen moeten bellen voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
De wachttijd was meerdere keren erg lang. Heb dan ook opgehangen.
Het is aan te bevelen de telefonische bereikbaarheid te verbeteren.