Helaas geen goede ervaring met Hollandbikeshop. De door mij bestelde goederen waren volgens de website op voorraad, of tenminste te leveren binnen 1 á 2 werkdagen. Na de 2e werkdag ben ik gaan mailen en kreeg ik te horen dat het die dag verstuurd zou worden. De dag erna stond de bestelling nog steeds op 'te leveren' en ben ik dus maar weer zelf in de pen geklommen. "O ja, we hebben één artikel nog niet binnen, maar we gaan het vandaag versturen". Ja, dat zeiden ze een dag ervoor ook al. Ook een kleine attentie voor de vertraagde levertijd en slechte service zat er niet in helaas. Dat zou de bestelling nog verder vertragen. Op mijn suggestie om dat dan gewoon na te sturen werd eveneens niet positief gereageerd.
Voor mij geen bestellingen meer bij HBS. Ik heb VEEL betere ervaringen met bijv. Futurumshop en ga daar graag weer naar toe voor mijn volgende bestelling(en). Die houden je ook veel beter op de hoogte van de status van je order. Ik raad dat andere kopers ook aan.
Sterke punten
GEEN helaas
Verbeterpunten of tips
Je levertijden nakomen en SERVICE, SERVICE, SERVICE