Vorige week dinsdag voor het eerst iets besteld en volgens mijn account moet ik de bestelling al binnen hebben. Ik heb echter geen track en trace code gehad. Wel een mail van 2 mei, waarin staat, dat het al verzonden is. Dat de bestelling is afgerond. Al drie mailtjes verstuurd, waar mijn bestelling blijft, tot op heden geen reactie. Gisteren 7 mei heb ik 65 minuten in de wacht gestaan en er werd niet opgenomen.
Nu net krijg ik zonder excuses of wat dan ook een mail met een track en trace code, die dan pas vanaf morgen actief is. Ik vind dit heel vervelend, dat het bedrijf Hollandbikeshop geen reactie op mijn mail geeft en per telefoon ook niet bereiken is.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn