Helaas heb ik mijn bestelde producten nog steeds niet ontvangen. Maar vermoedelijk ligt het probleem bij DHL.
Sterke punten
Na reclamatie over het niet ontvangen van mijn pakket, is er toegezegd dat er onderzoek wordt gedaan naar de oorzaak en de oplossing
Verbeterpunten of tips
Laat de ontvanger van een zending hiervoor tekenen, dan heb je in ieder geval een bewijs