Goed
Sterke punten
Ik had een telefoonhouder besteld maar echter voor niet het goede model ingevuld. Levering snel, verpakking open gemaakt en toen kwam ik er pas achter dat ik een fout had gemaakt. Mail gestuurd en direct gebeld of ik toch nog kon ruilen. Totaal geen probleem. Retourformulier ontvangen, ingevuld en na enkele dagen al het geld terug op mijn rekening. Direct de goede telefoonhouder besteld en ook die weer na een paar dagen binnen.
Een webshop leer je pas kennen als er service geleverd moet worden. Wat mij betreft zit je hier goed.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid telefonisch kan wat beter. 5 wachtenden voor mij en duurde een half uur.