Reviews

8.7 / 10
8717 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
4/10
After sales
1/10

S. Münch

1/10

Ich habe schon häufiger in diesem Shop bestellt und war bisher sehr zufrieden. Jedoch habe ich eine Fahrradtasche, die von vornherein defekt war reklamieren müssen. Das Porto von Deutschland hat knapp 20€ gekostet, da die Firma mir keinen Retourservice für das kaputte Produkt gewährt hat. Auch mehrmalige Nachfrage nützte nichts - die Anfragen bezüglich der Erstattung des Portos wurden ignoriert. Ich bin sehr enttäuscht!

Verbeterpunten of tips

Ein vernünftiger Retourservice für defekte Produkte sollte bei einem Onlinehändler schon drin sein!


Score voor Hollandbikeshop.com: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
BASIL - Fahrradtasche