Trage organisatie mbt reparaties die onder de garantie vallen
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Reparaties die onder de garantie vallen beter afhandelen en afspraken nakomen.
Zelf op zoek moeten gaan naar een fietsenmaker ivm kapot display.
Garantie loopt via hen, maar je kan/moet alles zelf maar regelen.
Het lijkt me niet de normale gang van zaken dat de klant zelf op zoek moet naar een fietsenmaker ivm garantie,en dan vervolgens met de bevindingen van de fietsenmaker moet gaan onderhandelen met de verkopende partij, ivm eventuele kosten die daar uit voortvloeien