Prettig contact met klantenservice, snelle levering, gebrekkige productinformatie op website
Sterke punten
Klantenservice was zeer behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vraag over bevestiging jasbeschermers.
Verbeterpunten of tips
Uit de beschrijving op de website van de door mij gewenste jasbeschermers viel niet op te maken of deze inclusief bevestigingsmateriaal geleverd werden. Hierover contact gehad met de klantenservice en op hun advies de juiste bevestiging bijbesteld. Bij levering bleek dat de jasbeschermers wel degelijk met bevestigingsmateriaal geleverd werden, waardoor de extra bestelde bevestigingsclips overbodig bleken te zijn. Het zou handig zijn dit op de website te vermelden en klantenservice hierover te informeren. Over de jasbeschermers en de bevestiging ben ik overigens zeer tevreden.