Dit is het meest waardeloze bedrijf wat ik tot nu toe ben tegengekomen.Nooit online een fiets kopen daar.Eerst probleem met accu en nu kapotte motor.Maanden lang ben je dan je fiets kwijt.Als je elke dag een uur naar school moet fietsen en een uur terug is dat een drama! De vertraging heeft te maken met het verzamelen van de kapotte fietsen en worden ineens verstuurd naar Cortina.(Dit heb ik begrepen van Cortina zelf.) volgens zijn dan ineens onderdelen niet leverbaar.Vanaf 29 augustus is de fiets al bij Holland bike shop.6x gebeld 3x gemaild.Ze sturen me steeds met kluitje in het riet.
Sterke punten
Lastig om nu wat positiefs te zien
Verbeterpunten of tips
Mails beantwoorden, klanten op de hoogte houden, terugbellen, niet constant om de waarheid heen draaien, duidelijk zijn!