Prima ervaring, snelle afhandeling en erg goede aftersales
Sterke punten
Ons product had een defect, gebeld en binnen een uur was een vervangend product onderweg, de volgende dag in huis.
Ik wilde nog wat extra's bij bestellen maar de zending van het vervangende product was zo snel verstuurd dat het niet meer bij die zending mee kon, als compensatie gratis verzendkosten op het nieuwe product
Verbeterpunten of tips
Het extra artikel kwam pas na een aantal zoekacties naar voren waardoor ik eerst dacht dat het niet in het assortiment zat. De zoekterm van de eerste zoekactie kwam wel voor in de product naam.