Meerdere keren bij hollandbikeshop.com besteld echter was dit wel de laatste keer. Voor meer dan EUR 100,- aan spullen besteld waarvan 2 buitenbanden. Daardoor kon het alleen in een grote doos verstuurd worden. De overige onderdelen waren zonder enige bescherming ook in deze doos gedaan. Vervolgens was de doos slecht dichtgeplakt waardoor PostNL een waarschuwingssticker op de doos had geplakt met de melding dat de inhoud incompleet of beschadigd kan zijn en ze het opnieuw hebben moeten verpakken. Helaas niet de enige fout aangezien de geleverde koplamp een goedkopere was dan waarvoor ik had betaald. Zodra je dan in contact komt met JOEY van de helpdesk dan krijg je niet het gevoel dat dit bedrijf zich inzet voor tevreden klanten. Zij maken meerdere fouten maar zadelen mij met het probleem op. Ik ga geen koplamp retourneren in een doos van een vierkante meter. Ander verpakkingsmateriaal heb ik niet. Ze weigeren eerst de juiste te versturen zodat ik in dat doosje de verkeerde kan retourneren. Ze doen erg moeilijk over een koplamp die inkoop een fractie is van de verkoopprijs en een fractie op het totaalbedrag wat ik heb uitgegeven. Voordat ik deze review plaatste heb ik uitgebreid contact gehad met JOEY en ze meerdere kansen gegeven om dit netjes op te lossen. Wees gewaarschuwd wanneer u hier besteld.
Sterke punten
Prijs
Verbeterpunten of tips
Verpakken, klanttevredenheid, juiste producten versturen