Uitstekende ervaring
Sterke punten
Snelle en zeer klantvriendelijke dienstverlening. Ze komen de klant tegemoet wanneer er problemen zijn, ook al zijn ze hier niet toe verplicht. Het product heeft ook een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
PostNL is misschien niet de beste partner voor verzendingen. Ze lieten geen bericht achter in mijn brievenbus en verzonden me geen e-mail om me te laten weten waar ik het pakket kon oppikken. Je moet dit zelf opvolgen via de track&trace die HDS zelf doorstuurt, wat voor mij niet duidelijk was.