Uiteindelijk goed. In 1e instantie foutieve bestelling maar is uiteindelijk flexibel opgelost en zijn met het uiteindelijk juiste product erg tevreden.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. Er werd een snelle oplossing gezocht voor een foutieve bestelling en er werd snel een nieuw product bezorgd na transportschade bij de 1e aanbieding.
Verbeterpunten of tips
Blijkbaar kan je een rail met een bocht in 1 stuk bestellen. Dat was niet duidelijk op de site waardoor we in 1e instantie een foutieve bestelling deden.