8
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar en ook goed voorgelicht.
Verbeterpunten of tips
Voor 10:00 uur zou ik een mailtje krijgen met het tijdstip van bezorgen. Gordijnrail werd om 9:30 uur bezorgd, zonder voorafgaand mailtje over het bezorgmoment. Na 10:00 uur 5 mailtjes over bezorginfo en status zending, wat uiteraard overbodig was.
Reactie Home Design Shops:
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze telefonische bereikbaarheid en voorlichting 📞. We zullen je feedback over de bezorginformatie zeker meenemen om onze service te verbeteren. We begrijpen dat het verwarrend was om meerdere e-mails te ontvangen na de bezorging. Bedankt voor het delen van je ervaring!