Reviews

9 / 10
7783 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Van Sprang Capital B.V.

10/10

Mijn ervaring met Home Design Shops was zeer positief! Ondanks een kleine fout in de bestelling, ben ik erg tevreden over de manier waarop dit is opgepakt en opgelost. De klantenservice was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Uitstekende klantenservice: De medewerkers reageren snel en professioneel. Ze denken mee en zorgen ervoor dat je als klant echt gehoord wordt.
Probleemoplossend: Hoewel ik in eerste instantie een artikel in de verkeerde maat had ontvangen, werd dit razendsnel en zonder gedoe opgelost. Dat gaf mij veel vertrouwen.
Vriendelijke benadering: Het contact was persoonlijk en prettig, wat het hele proces veel fijner maakte.
Ik raad Home Design Shops zeker aan en kom graag terug voor toekomstige aankopen!

Verbeterpunten of tips

Controle bij verzending: Het zou fijn zijn als de artikelen voor verzending extra gecontroleerd worden om fouten, zoals verkeerde maten, te voorkomen.

Reactie Home Design Shops:

Bedankt voor je uitgebreide review! 😊 Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je zo goed heeft geholpen en dat het contact persoonlijk en prettig was. Super dat het probleem met de verkeerde maat snel en soepel is opgelost – daar doen we het voor! 💪
Dank ook voor je tip over de controle bij verzending. We nemen dit mee om onze service nog verder te verbeteren. Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende aankoop! 🙌


Score voor Home Design Shops: 5/5
Gordijnrails