Volgens mij de eerste aankoop, een product verkeerd geleverd, communicatie rondom het “probleem” goed verlopen
Sterke punten
Groot assortiment
95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
10/10
After sales
9/10