De levertijd die opgegeven is dat klopt van geen kanten.
Sterke punten
nee helaas niet
Verbeterpunten of tips
Iets meer info geven over de lopende orders.
Ik wacht nu al weer een week terwijl ik de bestelling deze week toch wel in huis had verwacht. op de site staat met 10 dagen in huis, ik wacht nu al 22 dagen en heb nog niets gehoord wanneer het komt. Ja het is uit de productie maar dat is alweer een week geleden en nu???
Reactie Hoorn beddenhuis:
Wij vermelden op de webwinkel de levertijden van afwijkende maten of produkten die niet in voorraad zijn. De levertijd op produkten die niet in voorraad zijn worden geleverd tussen de 10 en 15 werkdagen ( dus geen dagen ).Deze klant heeft de bestelling gedaan op 01 januari waarbij helaas door de feestdagen en sluiting van de fabrieken in de 1e week januari de levertijd een week langer is uitgevallen Wij brengen de klant hiervan tijdig op de hoogte en geven aan op welke datum de matras uit produktie komt. Bij binnenkomst neemt de vervoerder rechtstreeks telefonisch contact met de klant op voor het maken van een afspraak voor het bezorgen.