Product wordt onvolledig geleverd, na 4 mails zonder reactie en 2x bellen zonder teruggebeld te worden behandelt de klantenservice mij alsof ik iets verkeerd heb gedaan.
Bij elke vraag, krijg ik een geërgerd en verdedigend antwoord, i.p.v. dat er geprobeerd wordt mij verder te helpen met een oplossing.
Reactie Horeca World:
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Ik zie dat de bestelling retour is en er een nieuw product is toegestuurd.
Mocht het probleem hiermee niet zijn opgelost wil ik u vragen contact met ons op te nemen om dit verhaal te kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld europe bv