Op 14-8-24 horlogebandje besteld én betaald. Ik kreeg daarna een betaalverzoek, terwijl ik al betaald had, dus netjes gemaild met het betaalbewijs erbij. Daarna kreeg ik een verkeerd bandje opgestuurd en nu moet ik dat op basis van "postzegelvergoeding" terug sturen (dus ik heb GEEN ontvangstbewijs) en dan gaan ze kijken hoe ze dit oplossen en wat er fout is gegaan. Dus ik heb gezegd te willen versturen met verzendbewijs, maar ze reageren gewoon NIET op mailtjes en doen eigenlijk niets om mij als klant tevreden te stellen. Wel melden ze steeds met personeelsproblemen te kampen, maar daar mogen klanten zeker NIET onder leiden, want als je dan contact zoekt regel het dan meteen goed en zorg dat je klant tevreden is. Voor mijn gevoel waardeloos en lossen hun eigen fouten niet correct op.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
