Schandalig
Uw ervaring met Horren.com:
Bevestiging gekregen dat het pakket vandaag bezorgd zou worden inclusief track & trace. Heel de middag ervvor thuis gebleven, om dan 18:11 per mail een sorteerfout melding te ontvangen en tot dinsdag te moeten wachten.
Reactie Horren.com:
Beste Edin,
Dank voor uw eerlijke review! Inderdaad niet fijn als u op een pakket wacht en het komt toch niet. Dat er dan net de Pinksterdagen tussen zitten zodat u tot dinsdag moet wachten helpt ook al niet mee. In ieder geval bedankt voor het prettige telefoongesprek, we zijn blij dat u daarin aangaf tevreden te zijn met de geboden oplossing.
Met vriendelijke groet,
Erik Janssen
Horren.com Klantenservice