Onverwachts defect
Uw ervaring met Horren.com:
De montage ging goed en een paar keer getest met open en dichtdoen.
Op enig moment ging hij de laatste 15 cm. niet meer dicht.
Voorzichtig proberen te forceren maar toen brak de onderste geleideketting.
De zaak van de verticale stijl gehaald en ketting weer vastgezet maar in het gedeelte waar je niet bijkan daagt nu een hiaat en ik krijg het niet voor elkaar.
Gelukkig was ik in anderhalf uur in Middelburg, waar ik uiterst vriendelijk, met koffie, ontvangen werd. Het bleek dat 't m'n eigen fout was, niet precies genoeg bij het leggen van grondrail. Binnen een half uur werd de hor, gratis, gerepareerd en kreeg ik ook nog een, wederom gratis, nieuwe grondrail mee (met een ontvettingsdoekje).
Kan ik u in Nederland bezoeken? Uw medewerker heeft 't waarschijnlijk in een oogwenk voor elkaar.
Na de nieuwe, dit keer wat zorgvuldiger, montage deed alles het naar volle tevredenheid.