Ongekende goede service en zeer klantgericht
Uw ervaring met Horren.com:
Bij de koop van onze woning, 20 jaar geleden, waren diverse rolhorren voor de ramen gemonteerd
Recentelijk brak een onderdeel, waardoor de hor niet meer sloot.
Na uitgebreide digitale zoektocht bij horren.com terecht gekomen.
Het onderdeel werd herkend.
Binnen twee dagen ontving ik het betreffende onderdeel.
( op mijn verzoek 2 exemplaren, zodat ik meteen beide zijden kon vervangen.)
Indrukwekkend vond ik, de per mail ontvangen, begeleidende boodschap.
Zonder ooit klant te zijn geweest, ontving ik geen factuur van de onderdelen en de de verzendkosten!
( wel twee links met een duidelijk instructievideo voor de montage)
Dat is, wat ik noem, oprechte betrokkenheid bij het ondernemerschap en je product.
Het schrijven van deze review is wel het minste wat ik kan doen om mijn grote waardering hiervoor te laten blijken en te delen met uw toekomstige klanten!
Reactie Horren.com:
Fijn dat we u konden helpen om de hor weer werkend te krijgen! Hartelijk dank voor deze leuke review, zeer gewaardeerd! ^Marco van Horren.com