Goed verzorgde levering
Sterke punten
De bestellingen en leveringen verliepen goed. Erg jammer is dat het bedrijf beperkt telefonisch bereikbaar is en dat er niet gereageerd is op mijn ingesproken voicemail en bericht onder de bestelling. Dit is echt een groot minpunt!
Reactie Hotfixonline.nl:
Beste Sharon Kampman,
Vriendelijk bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat ons bericht u niet bereikt heeft, ik heb het even nagekeken en zag dat u een hotmail adres heeft. Hotmail adressen leveren soms problemen op waardoor deze in de spam map terecht komen.
Bij vragen, buiten onze telefonische klantenservice tijden, kunt u het beste het e-mail adres gebruiken die in de bevestiging wordt opgegeven gebruiken.
info@hotfixonline.nl
Vriendelijke groet,
Marian Castricum
klantenservice Hotfixonline