Heeft bijna een week geduurt voor ik het binnen had .maar kan ook aan tot liggen .ik dacht dat ik plak kraaltjes had besteld voor mn warmte boutje maar dat was ook niet goed gegaan ? Eigen schuld Den ik .niet duidelijk genoeg ?
Reactie Hotfixonline.nl:
Beste mevrouw van Baar,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling zo lang onderweg is geweest, normaliter bezorgt de PostNL de volgende werkdag, wellicht is daar iets fout gegaan.
Hotfixonline verkoopt zowel hotfix- als plak-stenen, de plakstenen staat in een aparte categorie en bij iedere steen staat vermeld dat deze met lijm bevestigd dient te worden om onduidelijkheid hierover te voorkomen. We kunnen ons wel voorstellen dat sommige info over het hoofd kan worden gezien. U heeft altijd het recht om stenen te ruilen of te retourneren, meer info vindt u op onze website onder het menu-item retouren.
Heeft u nog vragen laat het ons weten.
Vriendelijke groet,
Marian Castricum
klantenservice Hotfixonline