Super slechte service!
Sterke punten
Nee
Reactie Hotfixonline.nl:
Beste klant,
We begrijpen dat het heel vervelend is als een pakket niet aankomt, doch de track en trace geeft aan dat het op uw adres is afgegeven. Het is een normale procedure eerst een navraag uit te zetten bij PostNL.
We hebben u afgelopen donderdag een mail gestuurd met het antwoord van de chauffeur. Omdat u heeft aangegeven dat de naam Larry (degene die voor het pakket heeft getekend) bij u niet bekend is, gaan ze nogmaals aan de chauffeur vragen waar hij het pakket heeft bezorgd. Hierop hebben wij helaas nog geen antwoord ontvangen.
Zodra wij iets horen laten wij het u direct weten.
Vriendelijke groet,
Albert Maalman
klantenservice Hotfixonline