Normaliter ben ik heel tevreden met dit bedrijf. Ze leveren snel en correct. Echt heb ik na mijn laatste order een mail gestuurd of ik 1 van mijn producten mocht ruilen en daar krijg ik geen antwoord op. Dus de communicatie zou in dit geval beter kunnen.
Reactie Hotfixonline.nl:
Beste Manon,
Dankuwel voor uw feedback.
Wilt u even doorgeven naar welk e-mail adres uw bericht gestuurd is, u moet altijd binnen 24 uur een antwoord van ons ontvangen.
Vriendelijke groet,
klantenservice Hotfixonline