Zijn niet coulant
Sterke punten
niet gevonden
Verbeterpunten of tips
Meer luisteren naar de klant en meer coulant te zijn.
Reactie Hottub & Spa:
Goedemiddag meneer Vogel,
Wat jammer dat u vind dat wij niet coulant zijn.
U vertelde dat de Uv lamp die u bij ons besteld had niet naar wens werkte, dit hebben we aan de leverancier voorgelegd en die hebben netjes een nieuwe toegestuurd. Dit was achteraf niet zoals u het had gewild, maar zo werkt wel een garantie procedure.
Ik wens u nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Hottub & Spa.