Niet zo best
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?
Eerst zorgen dat jullie de klanten die jullie hebben goed verzorgen, i.p.v. keer op keer later komen dan afgesproken is en als klap op de vuurpijl een brief bezorgd krijgen dat jullie ook voor allerlei andere dingen zorgen (dakgoten schoonmaken geloof ik?).
Eigenlijk is dit niet correct. Eerst dien je de klanten die je hebt goed achter te laten en als dat loopt pas nieuwe diensten aanbieden/klanten accepteren.
Reactie Housecare Service:
Geachte heer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Het klopt inderdaad dat wij vorig jaar aan het einde van het jaar problemen hebben gehad met personeel en hierdoor een achterstand zijn opgelopen met de planning.
Hier hebben wij onze klanten van te voren van op de hoogte gebracht.
Gelukkig zijn wij het nieuwe jaar goed gestart, zijn de personeelsproblemen opgelost en komen wij weer volgens planning bij al onze klanten !
Met vriendelijke groet,
Housecareservice