Teleurstellende ervaring met dit bedrijf!
Slechte communicatie en geen service maar wel factuur ontvangen!
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?
Wat dacht u van een keertje terugbellen?
Reactie Housecare Service:
Geachte mevrouw,
Dank u voor uw feedback.
Wij vinden het jammer te lezen dat u een teleurstellende ervaring met ons bedrijf heeft gehad.
Wij hebben bij u werkzaamheden uitgevoerd en een klacht hierover kunnen wij binnen 7 dagen na uitvoer in behandeling nemen. Indien wij na enkele weken na het uitvoeren van de werkzaamheden een klacht ontvangen, dan kunnen wij deze helaas niet meer in behandeling nemen.
Indien wij telefonisch niet bereikbaar zijn, zijn wij altijd per email bereikbaar, ook in onze vakantie. Dit wordt ook zo vermeldt op het antwoordapparaat van onze telefoon.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Housecare Service