Op dit moment niet positief. De bestelde schutting panelen waren verre weg van haaks, en de planken waren maar zo in het wilde weg vast geschroefd. Dan koop je de duurste panelen, dan mag je er ook wel wat van verwachten lijkt me zo. Alle panelen hebben we aan 4 zijdes moet zagen om het op maat te maken, en planken moeten recht zetten.
Sterke punten
Ervaring uit het verleden waren positief
Verbeterpunten of tips
Net het stukje service verlenen om met de klant mee te denken vwb de online bestelling die geplaatst is.
Reactie Hout in de tuin:
Hallo Bob, ons is het helaas niet opgevallen dat onze leverancier niet haakse schermen had geleverd. Graag hadden wij dan ook het probleem opgelost voor u, door nieuwe schermen te leveren, maar heeft u er voor gekozen om zelf de schermen aan te gaan passen. Hiervoor hebben wij U dan ook een financiële vergoeding aangeboden. Wij hopen hiermee de "pijn" wat te verzachten.